お客様に新しい常識を提案する前に、自社がニューノーマルへ変わるところから意識改革継続中!
弊社は最初の緊急事態宣言以降、積極的にテレワークを推進しており、
約一年たった今では営業担当も含めほとんどの社員がテレワークへと移行しております。
テレワークが始まった当初は
という問題がありましたが、弊社では
『ネット回線を使って電話やFAXができるサービス』を
使って解決しました!
パソコン上で電話 (内線・外線) を受けられるようになったので
オフィスと変わらず対応でき、FAXも出社することなく受信や返信できます。
誰が応対したか、という履歴も残るため対応漏れの可能性も減らせます。
なんと通話内容も自動で文字起こししてくれる上に、
話すスピードやタイミングが良かったかまで指摘してくれるので、
より応対品質を改善するために役立っています。
テレワークを続けるには、ただ単に働くスタイルを変えるだけでなく
『オフィスの時よりももっと便利に・効率的に』できる仕組みを
整えることが重要だと思われます。
周りの人と意見が違っても遠慮せずに発言できる組織を目指すために
テレワークでも部署間のコミュニケーションをとれるよう
弊社では毎週、終業時間の前に全員で集まってディスカッションの場を設けています。
共通の悩み事の解決策やビジョンを考えたり、自社の強みを探したり、その時々のトピックをみんなで話し合ってそれぞれの考えを共有しています。
ここだけの話、お昼休みなど休み時間にするとひんしゅくを買いますが
業務時間内で喋れるとなると皆さん喜んで参加されます。
和気あいあいとした空気で普段喋る機会がない人と会話できるので、
部署間であまりコミュニケーションがとれていない、という場合は
みんなで集まる場を設けてみてはいかがでしょうか。
弊社はふくろ屋ふくながとしてフレコンバッグを販売しておりますが、この度新しく高品質フレコンバッグブランド「PROmisy」を開始しました。
化学工業日報様をはじめ様々なメディアで取り上げていただいています。
PROmisyではクリーンルームでの製造や徹底した検査、強度試験の実施などで品質を保証しており、より安心できる安価で短納期なフレコンバッグをご提供することを目指しております。
これまで多かった
『高品質な特注品だと納期がかかりすぎる』
『200枚だけ欲しいのに、500枚以上でないと発注できないので保管が大変…』
といったお悩みを解決いたします。
今号もフェコニュースをご覧いただきありがとうございました!
■株式会社フクナガエンジニアリング
大阪府大阪市城東区鴫野西5-13-30
TEL:06-6969-3632
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